小鸡手柄|Gamesir|盖世小鸡 - Gaming is Winning._小鸡手柄|Gamesir title

服务与支持

SERVICE AND SUPPORT

小鸡游戏世界

游戏操控新体验

可自定义手柄的按键、板机、灯光、震动等

产品教程

常见问题

我买了如果不合适可以退吗？

具体咨询卖家是否有退换货服务。

手柄按键无法弹起是否可以维修呢？

可以的，请提供手柄型号，手柄购买时间，以及您所在地省份，联系官方在线客服（QQ公众号800082537）处理

保修是多久呢？

店铺产品支持7天无理由退货，质量问题一年质保换新服务，三个月内质量问题换货都是由平台承担运费险，（人为损坏不在质保内）感谢您的理解~

我应该如何办理售后服务呢？

可以致电我们客服电话400-882-8035或者官方在线客服（QQ公众号800082537）了解完整售后流程即可按流程办理。

手柄出现什么情况才可以保修？

出现非人为损坏的无法连接，使用时频发故障，按键质量问题及其他问题都是可以保修的。

手柄发票购买日期还差1天到免费换新期限，寄回去还能换新吗？

本公司的产品有质量问题可以享受三个月包换，一年保修服务。保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的产品，不能保修、换新范围内，但可以付费修理。

售后服务包含有哪些方面？

售后服务有3个月无条件换新服务、12个月保修期内免费维修服务、未停产手柄零配件购买服务以及电话产品使用及质量问题咨询服务。

维修好产品后如果产生费用应该怎么付款？

产品在质保期内出现（非人为因素损坏）质量问题，可以提供免费维修服务；若超出质保期需收取相应的维修费用。产品在质保期内如出现（非人为因素损坏）质量问题维修的运费由我们承担；若超出质保期限（或人为因素损坏）需由用户自行承担运费。用户在维修过程中产生的疑问，请与客服人员具体沟通