A：a.拔出接收器，键盘重启，按下FN+ESC复位，插入接收器等待配对。配对成功后看是否能恢复正常;
            b.尝试升级VX键盘接收器固件，可参考升级地址以及教程：https://doc.xiaoji.com/zh/vx/detail/84.html
            c.检查所使用数据线是否正常;

2、Q：VX键盘固件升级过程中自动关机，且无法再开机？
      A：请尝试通过PC端升级方式进行固件升级操作，具体方式请点击查看：https://doc.xiaoji.com/zh/vx/detail/84.html

3、Q：连接主机后，游戏中鼠标拖动画面卡顿、延迟严重？
      A：a.VX键盘连接小鸡助手，在“我的配置”界面，在“我的配置”界面，调整鼠标参数界面，调整鼠标的死区参数；
            b.调整自身鼠标的DPI数值，具体方式可参考鼠标厂商操作说明；
            c.在VX官方配置中，选择并使用官方提供的配置；

4、Q：多侧键鼠标如何自定义按键？
      A：需要通过鼠标厂商提供的按键更改程序进行更改，更改后才可以在小鸡助手中进行自定义按键设置；

5、 Q：连接外设后，在切换为APP模式时，无法连接到手机设备？
       A：手机设备端尝试取消之前的连接配对，然后在手机蓝牙界面重新搜索并连接，如果从未连接过，却扔无法连接，请尝试重新切换到主机模式，然后等待3s后，重新切换为APP模式；

6、Q：VX套装内的 鼠标  GM190  正常是常亮蓝灯 客户收到亮红灯
      A：升级了新的鼠标，这是正常的，A3050升级到了 PMW3360；

7、Q：VX鼠标和键盘都是充电的吗？
      A：键盘要充电；

8、Q： VX，连接了ps4，玩游戏，延迟很严重，有办法解决吗
      A：下载小鸡助手，应用推荐配置试试；

9、Q：VX 无法连接到接收器以及主机？
      A：确保键盘模式正确，如果正确，尝试重启键盘 或者FN+ECS复位重新配对，如果还不行，将接收器插VX的USB口，等待接收器与VX强制配对成功后，再讲接收器插主机进行连接

10、Q：XBox One的主机的精英手柄是否可以与VX使用？
         A：不可以；