X1王座常见问题

1、Q:固件提示最新,但是无法使用G引擎/FPS
      A:请确认您的X1固件版本是3216及以上版本,否则不支持G引擎、不支持FPS、不支持刺激战场官方直连。

2、Q:固件升级后,X1死机无法打开
     A:请确认您升级之前的固件版本是否是2412版本。因为2412固件版本为BUG版本,无法进行固件的升级、降级操作。如果您升/降级了该固件出现了死机问题,请联系售后处理;

3、Q:X1无法激活映射服务?
      A:  a .请确认您的X1固件版本是3216及以上版本;
              b.请确认您的激活映射服务方式操作与官网教程无差别,教程地址:/help/x1/2120.html
              c.请尝试换数据线或换X1的另一个USB接口;
              d.检查数据线或手机USB口判断是否由于硬件原因导致·,请更换新的数据线尝试(有些数据线能够充电但是不能进行数据传输)
              e. 确保USB调试已开启-点击系统设置,进入开发者选项,开启USB调试;在“允许USB调试”弹框中点击确定;
              f.USB配置选择“仅充电”模式,部分手机需要开启“仅充电模式下允许ADN调试”;
              g.尝试其他USB配置模式,比如“MIDI” ;

4、Q:键鼠连接后在游戏中无反应?
      A:首先请先确认键鼠在PC可以正常使用。
            请确认键鼠总功率没有超过X1的限定功率500mA,确认无误后,请尝试更换键盘与鼠标的插孔位置,如果还是无反应,提供键鼠型号给我们的客服人员,以便我们进行兼容验证;

5、Q:连接成功后,进入游戏世界,按键测试有反应的  进去游戏鼠标键盘都控制不了
      A:查看X1固件是否是在4121以下的,不是的话要降级到3316;

6、Q:FPS模式下,启动游戏,X1键鼠连ipad玩吃鸡键盘的awsd不能正常使用
      A:按Ctrl+x;


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